Regulamin Sklepu Internetowego Zoora.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Zoora.pl dostępny pod adresem internetowym www.zoora.pl prowadzony jest przez:

Daniel Sejmicki DROP SHOP
Adres siedziby: ul. Zjazdowa 24, 91-610 Łódź
NIP: 6612274890
REGON: [REGON]
E-mail: sklep@zoora.pl
Telefon: +48 500 29 29 69

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, a także prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną artykułów zoologicznych za pośrednictwem sieci Internet.

4. Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sklep – sklep internetowy Zoora.pl

• Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep Zoora.pl

• Klient – osoba składająca zamówienie w Sklepie

• Towar/Produkt – artykuły zoologiczne oferowane w Sklepie

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt,

   • dodaje go do koszyka,

   • wypełnia formularz zamówienia,

   • wybiera sposób płatności oraz dostawy,

   • potwierdza zamówienie.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

3. Dostępne formy płatności:

   • przelew bankowy,

   • płatności elektroniczne (np. szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze).

4. Sklep nie oferuje możliwości płatności za pobraniem.

5. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności Produktów oraz wybranej formy dostawy.

4. Sklep może realizować zamówienia w modelu dropshipping, co oznacza, że Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu partnera logistycznego.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną.

3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym i w oryginalnym opakowaniu.

4. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub wydrukowany.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Data wejścia w życie Regulaminu: 01.02.2026 r.